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☆フィットネスクラブを退会 磨け!アサーティブコミュニケーション!

エッセイ

とうとう今年も最終月となりました。

この前「夏」を感じていたのに、もう、師走。

2年前に入会したカーブス

今年中に、終えておきたいことが、いくつかあります。

年齢を重ねて、気力・意欲の低下を言いたくはないのですが、

忙しいのを言い訳に、すっかり、先送りする癖がついてしまいました。

その中のひとつ。

2年前にスタートした女性専用のフィットネスクラブ「カーブス」の退会、できれば休会の申し込み。

今年の春から自宅での運動「おうちカーブス」にきりかえました。

夕方、5時過ぎまでの仕事を終え、最寄り駅にあるカーブスに通っていたのですが、

30分の運動を終え、着替え、15~20分の坂道を上り、自宅に着いた時は、もうぐったり。

そこから夕飯準備、洗濯物の取り込み、お風呂掃除・・・

家事は、容赦なくシニア女性を襲います(笑)

さすが69才!と実感する瞬間です。

「手を抜いたら?」ってご意見? ありがとうございます。

心配無用、既に手は抜いています。

手を抜いてでも、最低限の家事をこなさなくては、明日を迎えられない←ちと大袈裟

おうちカーブスと運動習慣

そこで、今春、「おうちカーブス」に切り替えました。

自宅で好きな時間に運動でき、何より、クラブに通ってる時より効果があるとの知人からの情報。

そして、9カ月経過。

すっかり、私の生活習慣に、はまり込みました。

帰宅→ひと口アイス「ピノ」を食べる→18:30まで休憩しながら夕飯の下準備→18:30から運動スタート!

毎日のことですが、18:25頃、頭をよぎる悪魔のささやき(笑)

「今日は疲れているから、ええやん。仕事、がんばったし。ゆっくりしたら?」

と、私の中の悪魔が囁くのです。

そこで、想像してみるのです。ぼよよ~ん!と下腹の出た我がスタイル。

もうええやん!69才やん!って?

いや。

「年はとっても、おなごはおなご」(笑)

日中は、ほぼほぼ、座り仕事。

見た目スタイルも大切だが、筋肉低下につながっては大変! どんどん怪しくなる足の筋力。

ふっ😮‍💨  

シニアを生きるのも大変です(笑)

迷った退会理由 正直に話すことに!

えらく長い前置き(毎度のことですが)になりましたが、

9か月も運動をしていると、動画を観なくても、身体が覚えてしまったのです。

それに加え、来年から値上げになるとお知らせが・・・

このタイミングで、退会することを決定!

店舗や、店長によると聞きましたが、

別店舗に通っていた友人から、「退会するのは大変!継続を薦められ、いかに継続することが重要か営業され、不快感とストレスのみが残った」との情報も・・・・・

私が通う店舗の店長さんは、入会当時から親切な対応、フロアにも目配り、身体が不自由な方には、つきっきりでした。

とても感じの良い、美人店長💕

でも、ひょっとして、退会をつげると豹変しないかな?とドキドキ。

まず、電話で連絡をしてみました。

退会理由は、正直に、

●運動内容は身体が覚えてしまって、動画を観なくてもできるようになった

●運動習慣は、自分で管理でき、ほぼ毎日、行っている

●退職後、時間ができたら、フロアカーブスにもどり、マシンを利用したい

以上、3点を電話で伝えました。

もちろん、今まで大変お世話になって、カーブスのおかげで運動習慣が身についたとお伝えする予定。

店舗によっては、来月分を加算されたり、ペナルティを徴収されたりとの噂を聞いていました。

ですが、思っていたとおりの素晴らしい対応の店長!

「アーモンドさん、よく頑張られていますよね(自宅での運動状況は、コーチも把握できるシステム)。了解です!動画見なくてできるようになって、運動が習慣化されることが目的ですものね。それだけ、頑張ってこられたのですね。アーモンドさんに関しては、何のペナルティも制約もありません。予約されて退会手続きにお越しください!料金も今月中に解約されたら、今月分だけでOKです。」

ほっ!

なんて素敵な店長! 店舗の経営体制がそうなのかな?

アーモンド:「退職して、時間ができたら、また、フロアでマシンを使わせてください💕その時は再加入しますね💕」

店長:「ぜひぜひ、お待ちしています!」

今月末日で、無事にカーブスを退会することになりました。

この店長のコミュニケーション力と営業力は抜群!です。

「また、利用したい💕」と思わせたのですから。

アサーティブコミュニケーションについて

実は、今回、すんなり辞められるか、頭の中がグルグル!

どんな理由がいい?

なんて考えていましたが、正直に伝えることが一番だと思いました。

そんな心配も杞憂に終わりました。

チャットGPT君に、事前相談すると、

「完璧です!」と太鼓判を押されていました。

言いにくい事を伝える時に必要なコミュニケーションがあります。

アサーティブコミュニケーションと言うスキル。

アサーティブコミュニケーションとは、相手を尊重つつ自分の意見や感情を誠実に、率直に、対等に伝えるコミュニケーション方法です。「自分も大切、相手も大切」の考え方で、攻撃的(アグレッシブ)でも受動的(ノンアサーティブ)でもない、Win-Winの関係を目指します。これにより、ストレスなく円滑な人間関係や問題解決、相互理解を深めることが可能になります。 

~Google AIより~

電話をするときには、多少、ドキドキしていましたが、

2年間お世話になったことのお礼は、言いたいなと。

そう思わせれてくれるような素敵な店長さんだったから。

アサーティブコミュニケーションという言葉をひさびさ、思い出しました。

師走に突入し、既に1週間。

先生ではないけれど、今月も何かと忙しい年末となりそうです。

これからも、アーモンドの人生の旅は、続きます・・・・・・・・

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